天然生活、レトロ雑貨、生活雑貨、木地、家具、ギフト

	ご利用ガイド 　初めてのご注文時には必ずこちらをよくお読み下さい 　注文方法 　支払い方法 　送料について 　お届け日数 　日時指定 　追加キャンセル 　返品・交換 　注意事項 　梱包について 　プライバシーポリシーについて 　特定商取引の表示

	ご注文方法について 1. 購入したい商品のページを開き、「かごに入れる」ボタンを押します。 初めてのご購入時にはセキュリティの警告画面が出ますので、こちらのファイルをダウロードしてインストール致しますと、今後警告は出ずにＳＳＬのセキュリティが確保された安全なお買い物が楽しめます。 詳しいインストール方法はこちらをお読み下さい。（赤線をクリックして下さい） 2. カート画面になり、購入したい商品が追加されます。 複数購入希望の場合、購入個数をここで変更します。（この場面で個数０と表示されている時は、その商品が在庫切れになっているので購入できません） さらに他の商品をご購入される時は、買い物を続けるボタンで商品ページにお戻り下さい。 3. ご購入商品が決まりましたら注文画面へ進むボタンを押して、お客様情報等を記入しつつ進み最後に確認画面が出た後、この内容で注文するボタンを押してください。 これでご注文を受け付けました。 4. ご注文受付後、数分以内で自動返信にてご注文内容の確認メールがお客様に届きますのでご確認下さい（この自動返信メールが届かない場合、お客様のメールアドレス記入間違いなど色々なことが考えられますこちらをお読み下さい） 5. その後、翌営業日以内に当店より送料など詳しい事を書いたご注文確認メールが届きますので、これを持って注文確定とさせて頂きます。 6. お振り込みにてご購入の場合お振り込み確認後、お振り込み確認メールを送信させて頂きます。 7. お振り込みの場合：「お振り込み確認させて頂きました」メール送信後、２営業日以内に（基本的には3時までに確認できましたら家具などの大きな物でない限りその日の内に）出荷。 代金引換の場合：当店よりのご注文確認メール送信後２営業日以内に出荷。 ※　ただし当店休業日は除く。（当方事情での時にはその旨をメールにて送らせて頂きます） 8. 商品を発送致しましたら発送伝票番号等を記載した発送完了メールを送信致します。 ※　お荷物の発送状況は伝票番号にて佐川急便のホームページより確認できます 在庫について 当店ではソールドアウト表示を手作業で行っているためご注文集中時にはソールドアウト表示が間に合わないこともございます。 ソールドアウト表示がされていない場合でもカート画面で個数が０の場合その商品はソールドアウトと言うことなので、大変申し訳ありませんが他の商品をご検討下さいませ。 ギフトなどの大量購入をご検討の場合は、商品の取り寄せやご予約も承りますのでお気軽にメールなどでご相談下さいませ。 　当店のカートシステムは、SSL対応となっているためお客様情報はすべて暗号化して送信されております。安心してお買い物下さい。 　ショッピングカートがご利用できない方は、ご注文フォームにてご注文下さい。ご注文フォームが使えない方はメールにてご注文下さいませ。 フリーメール、携帯メールでご注文される方はこちらをお読み下さい。

	お支払い方法 ジャパンネット銀行 振り込み確認後、商品発送。 イーバンク銀行 振り込み確認後、商品発送。 郵便ぱるる口座 振り込み確認後、商品発送。 中国銀行 振り込み確認後、商品発送。 代金引換 商品到着時、ドライバーにお支払い下さい。 　お振り込みの方は、当店注文確定メールから７日以内にお振り込み下さい。 ７日以内にお振り込みできない場合はご連絡下さい→ ご注文より何のご連絡もないまま７日間過ぎてもお振り込みの確認がとれない場合、自動的にキャンセルとさせて頂きます。 　代金引換について。 商品代金＋送料＋代引き手数料（３１５円）をドライバーにお支払い下さい。 離島など地域により代引き不可能地域があります。その場合お振り込み頂いてからの発送となりますので離島の方はご注文時にお尋ねください。 代引き手数料は商品代金合計\10,000以上で無料です 　お振り込みの際は確認が取り辛いため必ずご注文者のお名前でお振り込み下さい。 ご注文者以外の名義でお振り込みされる場合はご連絡下さい→ 　振り込み手数料は恐れ入りますが、お客様のご負担でよろしくお願い致します。

	送料について 宅配便 商品代金合計 本州・四国・九州 北海道・沖縄・一部離島 3500円未満 650円 1,600円 3500円以上 10,000未満 　520円　 1,400円 10,000円以上 15,000円未満 無料 900円 15,000円以上 無料 無料 　当店では基本的に宅配業者は佐川急便さんを使用しております。 　お荷物の発送状況は伝票番号にて佐川急便のホームページより確認できます。 　本州・四国・九州の場合、商品合計3,500円以上で送料520円に10,000円以上で送料無料になります。 北海道・沖縄は15,000円以上で送料無料になります。 　大型家具など特殊な物の場合、商品合計が10,000円以上でも別途送料を頂くことがあります。 その場合は商品詳細にて送料を明記しておりますのでご確認下さい。 メール便について 　当店では商品によりメール便が使用可能です 　送料は全国一律150円ただし商品合計550円以下の場合は240円頂きますのでご注意下さい。 　メール便の場合は代金引換が使えないため代金先払いとなります。 また商品破損などの保証がありませんので破損による返品、クレームなど一切受け付けません。 　商品の到着は最大で１０日ほどかかり追跡はできず、紛失などの保証も無いため当店ではあまりお奨め致しません良くお考え下さい。 　メール便にて発送ご希望の方は、ご注文決定後の記入欄でのメール便等追加希望欄にてお尋ねください。 商品サイズ　長辺40cm以内・厚さ2cm以内の縦＋横＋厚さの合計が70cm以内で重量1,000g以内に収まる物。Ａ４サイズぐらいと考えてください。 　メール便発送希望の場合でも、破損しやすい物サイズ的に無理な場合はその旨ご連絡の後、宅配便にて発送させて頂きます。

	お届け日数 出荷日から商品到着までのおよその日数です。 翌日着 東京・茨城・神奈川・栃木・千葉・群馬・山梨・埼玉・静岡・岐阜・愛知・三重・滋賀・京都・兵庫・大阪・奈良・和歌山・鳥取・島根・岡山・広島・山口・香川・愛媛・徳島・高知・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮城・鹿児島 翌々日着 新潟・長野・富山・石川・福井・秋田・山形・福島・青森・岩手・宮城 ２〜３日 北海道・沖縄 　上記表は宅急便にて指定無しで、朝一番に出荷して翌日等の最後の便までに到着する大体の目安です。 　交通状況や天候、出荷時間等により上記表より前後する場合もございます。 　日時指定などで注文された場合、指定時間によっては到着が難しい場合もあるためその時はご連絡致します。 　商品お届け時にご不在の場合、必ず不在連絡票に書かれている各宅急便営業所に速やかに連絡してください。 　ご不在にて営業所に保管された荷物は一定の保管期間が過ぎた後、当店に送り返されます。 その際に発生致します往復の送料、荷物受取手数料、代引き手数料、再発送の送料などはすべてお客様のご負担となりますのでご注意下さい。 （たとえ商品合計金額が送料・代引き手数料無料となっていた場合でもこの場合は料金が発生致します） 　上記表は宅急便の場合ですメール便の場合１０日前後かかります 　お荷物の発送状況は伝票番号にて佐川急便のホームページより確認できます。

	時間指定について 時間指定を希望される方はご注文時、要望記入欄にお書き下さい。 　当店は発送可能状態（銀行振り込みでは振り込み確認いたしましたメールの後、代引きではご注文確認のメールの後）２営業日以内に発送致します。 日時指定の方はそれまでに当店にご連絡下さい。 原則的には注文時にご要望欄にお書き下さい。 ご注文時にご指定頂けていない場合、後にご指定時すでに発送していても当店では責任が持てません。 　発送時間等によりご希望に添えない時が有りますのでその場合ご連絡致します。 　道路状況、天候などにより必ずしも確実に着かない場合がございますのでどうぞご了承下さい。 　時間指定は宅急便だけです。メール便ではご指定できません

	追加キャンセルについて 商品追加 数量変更 ご注文受付の最終確認メールが届く前に、必ずご連絡下さい。 追加方法はメールをして頂くか、通常通りカートよりご注文下さい。その時ご要望欄に必ず追加注文である旨をお書き下さい。 数量変更は数を増やす場合のみ可能です。減らすことは受付できません。 キャンセル ご注文後のキャンセルは基本的に一切お受け致しません。 代引きの物などは時間帯により注文と同時に梱包をはじめることがありますので十分ご検討の上ご注文下さいませ。 　ご注文をお受けしましたら即座に在庫を確保しているため、他の購入希望者が居る場合キャンセルされるまでの取り置き期間中の販売チャンスが無くなります。 また、メーカーに追加発注をした場合など余剰在庫になったり注文を受けた時点で梱包作業にも入っておりますので梱包の費用などが発生しており他のお客様のご迷惑と、当店の損害となりますので「他店で購入できた」とか「注文した後に気が変わった」などのお客様の身勝手な行動はご遠慮下さい。 　このような事態にならないためにもご注文は真剣に検討して頂き、疑問や分からないことがありましたら必ずご注文前にお気軽にメールなどでお尋ねください。 無断キャンセルについて 　ご注文確定メールより一週間が過ぎてもご入金やご連絡がない場合、自動的にキャンセルとなります。 当店よりキャンセルメールを送りますのでそれ以降のご入金は絶対におやめ下さい。 万一キャンセルメール後にお振り込み頂いた場合、返金対応とさせて頂きますがその際にかかります手数料などはすべてお客様持ちとなりますのでご注意下さいませ。 　キャンセルされた商品をもう一度ご購入されたい場合は通常通りカートよりご注文下さい。 　代金お振り込み後や梱包、発送準備に入ってからの追加・変更・キャンセルはお受け付けできませんのでご了承下さい。 　度々キャンセルされる方や、無断キャンセルを繰り返される方はその後のお取引をお断りさせて頂きますのでご了承下さい。

	返品・交換について 　返品・交換につきましては下記を良くお読みになった上、必ず３日以内にご連絡下さいませ。 当店は発送時に商品を良く点検して発送しておりますが万が一、破損、商品間違い、不良品等がございましたらメールフォームよりご連絡下さい。 お手続き内容は、その時の商品内容により様々なケースが考えられますので当店よりの返信メールが来るまでは必ずお手元にて保管下さいませ。 当店による破損、商品違い、不良品の場合だけ当店が送料を負担致します。 　商品が手元に届きましたらまず不良、破損等がないかご確認下さい。 万が一有りました場合でもご連絡なしに返品されたり、一方的なご連絡でいきなりこちらに発送された場合や、商品到着より４日以上経過した商品につきましては、交換・返品には応じかねますのでご了承下さい。 期日を過ぎました返品交換依頼につきましては、こちらからの返信を致しませんのでご了承下さい。 　必ず当店より連絡が有るまでは、返品など独断でされないようによろしくお願い致します。 　当ＨＰは写真による販売です。そのためお客様のＰＣ環境によっては、若干の色違い、形状の違いなどが起こることがあり必ずしも写真通りでは無いことがありますが、そのようなイメージ違い等の理由による返品・交換は受け付けかねますので、ご了承ください。 木製品につきましてはその時のロットにより色合い・木目・節・小キズ・陥没・ヒビ等が違っている場合がございますが、天然素材のためあらかじめご了承の上、ご購入下さいませ。 レトロ調の物や木製品などには（特に海外製品）小さなキズや欠け、色むら・ハゲ、汚れなどがある場合がございます。 明らかに使用不可能な物や、ひどい物は検品時にはねていますが使用可能の物は良品としております。 明らかに使用不可能な物いがいは返品交換の対象になりません、雑貨特有の味としてお楽しみ下さい。 　レトロ系・デットストック・アンティーク商品につきましては経年を経て様々な人が使用してきた物もなかには有り、使用感により多少のほころびや、透明な物には気づかない程の曇りもございます。 商品の明記でデッドストックの表記があるものなどは新品の商品として考えると語弊がある場合があります。 未使用な状態で数十年たった商品は保管状態などで湿気や日光や蛍光灯の光により多少の色褪せや、色落ちなどがある場合があります。 一つ一つの物に分り易い傷や汚れは表記してありますが、中にはよく見なければ気づかない程度のもので表記してない場合もありますので予めご了承下さい。 基本的に写真での商品説明が不十分な場合、メールやお電話でのお問い合わせも承っておりますので、お気軽にご質問していただければ幸いです。 このような事情によりデットストック、レトロ雑貨、アンティック等の表記がしてある商品につきましては、ご購入後の返品などはよほどの不備が無い限りご遠慮させて頂いております。 レトロ雑貨、アンティークなどは現在よりずっと良い素材を使い、丁重な仕事で出来ている物が多くそう言った素材や使い込まれた味を楽しむ物です。 ですからそう言った味を理解できないという方は、後からトラブルの元になるためなるべく新品の物をお奨め致しますのでご購入はよく考えてからにしてください。 申し訳ございませんがご理解の程よろしくお願い致します 。 　まとめ、返品交換が受け付けられない事例 １．商品到着後、４日以上たった商品 ２．お客様のご都合による返品 （ご注文違い・イメージ違い・お客様による商品の破損・お使いになった商品） ３．梱包ケースなど梱包の破損の場合。 ４．メール便での発送商品。 （メール便は紛失、破損など一切の保証がありませんのでそちらを了承済みとして発送致します。従って当店では一切の保証をいたしません） ５．アウトレットやセールの対象商品。 ６．当店ラッピングではなく元々の商品を包んでいる梱包を開封してしまった場合。（時計などの作動確認をしなければならない商品は除く） ７．レトロ・デットストック・アンティーク商品。 ８．お取り寄せやご予約された商品。 ９．商品詳細にて返品交換不可と表記されている商品。 　商品が不良品かどうか状態を詳細に確認してから決定しますので、商品をデジカメにて撮影して頂くことがあります。 　当店の休業日を挟みますと返答が休日明けになりますのでご了承下さいませ。

	注意事項・その他 　注意・お断り 代引きにて発送した商品が受け取り拒否や長期間の不在の場合は、当店に返送されてきます。 それに伴い発生する往復の送料、荷物受取手数料、代引き手数料をお客様にご請求させて頂きます。 また、返送されてきたお荷物はキャンセル扱いとさせて頂き場合により今後のお取引をお断りさせて頂く場合がございます。 当店への連絡や承認なしに一方的な受け取り拒否や代金未払いの場合、またいたずらと思われる注文や度々のキャンセルなど損害を受けた場合、法的措置を執らせて頂くこともございますのでご了承下さい。 　営業時間 当店へのＨＰ上・メール・ＦＡＸでのご注文は２４時間受け付けておりますが、営業カレンダーに示しております当店休業日（基本的に月曜と毎月２１日）はメールの返信、商品発送をいたしておりませんのでご了承下さいませ。 休業日を挟んだ場合はメールの返信、商品発送は当店休日あけとなります。 　モニター上で見る商品について モニター上で表示される商品は、撮影環境、お客様のＰＣ環境などにより実際と商品の色が若干違うことがありますのであらかじめご了承下さいませ。 イメージ違い等で返品・交換は受け付けておりませんのでご注意下さいませ。 　手作り商品・天然素材の物について 当店では作家物や海外での手作り商品を多数取り扱っております。 そのためＨＰで掲載されている物とお届けする商品が必ずしも一致するとは限りません。（形状や若干のサイズ違い、布のプリント違いなど） 布の種類によっては違う色の糸が混入していたりもしますがこれは不良品ではありません。 また貝や骨、木工などの天然素材の場合は、素材そのものが持つ色合いの違いや小キズ節目などが有り、その味を楽しんで頂く物でもありますのでそう言った物は不良品ではありません。 これらに対する返品・交換は受け付けておりませんのでご了承下さいませ。

	梱包について 当店では特に梱包についてのご指定がない場合は、最低限の省資源簡易包装に再利用の段ボール・ビニール袋等を用いた環境に優しい梱包を目指しております。 ロハスや、天然生活などの雑貨生活を求めるのなら避けては通れない道だと思いますので、地球に優しい梱包を目指して皆様のご理解とご協力をよろしくお願い致します。 　メール便につきましてはＡ４サイズの封筒に入れて送らせて頂きます。 こちらに入らないサイズの場合は宅配便にて発送させて頂きます。 　プレゼント用などのギフトラッピングにつきましては、ご注文に進んだ後の支払い方法を選択する欄にて、ご要望欄を設置しておりますのでそちらにご希望を書き込んでください。 ギフトラッピングについての詳しいことはこちらをご参考にして下さい。

	プライバシーポリシーについて 当店ネット通販におきまして、商品購入やお問い合わせ等により得られたお客様の個人情報は下記に列挙するケースを除外し、第三者へ譲渡、貸与することは一切御座いません。 ・事前にご本人の承諾を得た場合 ・管轄官公庁の要請があった場合 ・弊社の権利や財産を保護する必要性が生じた場合 また、当店が収得した個人情報は商品発送およびお客様からの了解がある時のみ配信するメールマガジンやお知らせ以外に使用することはありません。 　当店は個人情報保護のため買い物カゴなどはＳＳＬ（暗号化システム）を導入しているため、買い物時、お客様の個人情報はＳＳＬにより暗号化して送られます。 安心してお買い物を楽しんでください。

	特定商取引の表示 ■販売業者名 雑貨のmitsuba ■責任者氏名 近藤　恵 ■所在地 岡山県岡山市丸の内２−１２−２１ ■電話番号 ０８６−２３２−０４３０ ■古物商許可番号 第７２１０６００１７５６０号 ■メールアドレス antiquemitsuba☆yahoo.co.jp(☆を＠に替えてください） ■ＨＰアドレス http//www.mitsuba-net.com ■販売価格 商品毎に掲載 ■商品代金・配送料以外の必要料金 消費税（内税）、振込手数料及び代金引換手数料 ■注文方法 インターネット、実店舗 ■支払方法 銀行振込、ぱるる振り込み、代金引換（代引きでのカード払いはできます）。(手数料はお客様負担) ■支払期限 銀行振込をご利用の場合には、注文確認メール発信日から７営業日までに商品代金を弊社指定銀行口座にお振込みください。 当該期日までにお振込みを確認できない場合、契約をキャンセルさせていただく場合があります。 ■販売数量 商品毎に違います ■配送先 日本国内 ■商品のお届け日 支払方法または在庫状況により異なりますが、基本的に振り込み確認より２営業日以内に発送致します。 ■返品・交換 商品は十分検品をしてから発送しておりますが、万が一不良品等がございましたらお電話またはＥメールにて商品到着後3日以内にご連絡ください。(商品返送の送料は返品理由等により負担者が変わりますのでご連絡下さい代替品とお取替えさせていただきます。 お問い合わせフォームまたはご注文確認等のメールへの返信でお知らせいただいても結構です。 詳しくはこちらを熟読下さい レトロ、アンティーク商品につきましては経年を経て様々な人が使用してきた物もなかには有り、使用感により多少のほころびや、透明な物には気づかない程の曇りもございます。 そのような事情にご理解がある方のご購入をお願いしています。 基本的に写真での商品説明が不十分な場合、メールやお電話でのお問い合わせも承っておりますので、お気軽にご質問していただければ幸いです。 このような事情によりデットストック、レトロ雑貨、アンティック等の表記がしてある商品につきましては、ご購入後の返品などはこちらの不備が無い限りご遠慮させて頂いております。 よくご確認の上、大変申し訳ございませんがご理解の程よろしくお願い致します 。 ■保証 商品に係る保証条件については、商品に添付される保証書に定めるところによります